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Consultoria
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Consultoria

02 02 Consulturia

O diagnóstico de necessidades formativas tem como objetivo efetuar um rigoroso levantamento de necessidades “in loco”. O que inclui conhecer:

  • a População Alvo 
  • os processos aplicáveis às funções a desempenhar na Empresa 
  • sempre que necessário, os Produtos e Serviços da Empresa
  • os objetivos quantitativos e expectativas da Organização

Com base nesse estudo, toda a formação é preparada à medida do Cliente, com atividades práticas que permitem aos formandos uma real aplicação da aprendizagem em sala. No final da ação é elaborado um relatório de identificação de áreas de melhoria e propostas com medidas corretivas e preventivas.

 


Cliente Mistério

É o Cliente quem define a qualidade. Por isso, é a sua opinião que deve ser o barómetro da sua organização.

O objetivo da metodologia do Cliente Mistério é identificar exatamente a forma como as suas equipas vendem, como as suas equipas atendem o cliente, o domínio que as suas equipas têm dos produtos, serviços e procedimentos da sua empresa.

Desde a elaboração de questionários objetivos, à aplicação dos questionários e ainda à realização de relatórios conclusivos, ajudamos a sua empresa a conhecer o grau de qualidade na organização.

 

Apoio às Empresas nas Candidaturas ao Portugal 2020

A Carristur, dispõe de uma Equipa experiente na realização de projetos de formação co-financiados pela União Europeia, nomeadamente no âmbito do Portugal 2020.

Asseguramos:

  • Apoio e Concepção do Plano de Formação, da sua empresa, para o ano corrente
  • Preparação, Concepção e Submissão de candidaturas ao Portugal 2020
  • Consultoria Pedagógica, Administrativa e financeira da Candidatura Aprovada

Esta candidatura permite financiamento para:

  • Elaboração de um programa de formação interna à medida das suas necessidades;
  • Desenvolvimento do Potencial Humano da sua Empresa;
  • Cumprimento do requisito legal para oferta de formação aos colaboradores.


 


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