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Formação Comportamental

02 01 formacao comportamental

A formação na área comportamental tem como objetivo o enriquecimento e treino de competências comunicacionais no relacionamento com todos os Clientes, através do reconhecimento que o impacto da linguagem tem na dimensão interpessoal. Estes cursos visam sensibilizar os formandos para a importância da adoção de comportamentos eficazes como garantia de excelência reconhecida pelo Cliente.

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